一、 普查员入户观察规范要求 熟悉观察内容：包罗普查法式、步骤、方法和普查技术划定、普查制度等内容，掌握差别情况下相同、询问的方法； 使用规范语言：严格按普查制度内容的说话举行提问； 注意仪态仪表：着装整齐、得体，言行谦和、有礼。二、入户前准备事情 普查员：入户前应做好充实准备，带齐相关资料。

主要包罗省级普查机构统一发表的两员证、普查表、宣传手册、《致宽大普核对象的一封信》有关资料和普查手持移动终端等设备（预装好普查用软件及相关代码和制度）等。计划好天天会见单元和户数、入户会见路径及事情日程，提前做好与有关企事业单元人员的事情衔接和相同。普核对象：提供与普查相关的基础资料，以备核实普查表填报内容。主要包罗：厂区平面部署图、主要工艺流程图、水平衡图、情况影响评价文件及批复、清洁生产审核陈诉；2017年度主要物料（或排放污染物前体物）使用量数据，生产报表，煤（油、燃气）、电、水等收费票据，产污、治污设施运行记载，及种种监测陈诉（自动监测数据报表），排污许可证年度执行陈诉（2017年度）等；普核对象认为其能够证明填报数据真实性、可靠性的资料。

需要明确的问题： （1）普查表的组成：普核对象的基本情况、普核对象生产运动数据、污染物的产排情况、产排污量核算情况。（2）普查事情中各方的责任。普核对象: 卖力普查表填报，对填报数据真实性卖力； 普查员: 指导普核对象举行普查表填报，对普查表填报数据具有审核责任； 普查指导员: 指导普查员事情，实时解决普查表填报历程中发现的问题； 下层普查机构: 组织协调辖区普查事情。

（3）地方普核办事情摆设 开会培训，部署事情：培训工具包罗普查员、普查指导员、企业相关人员。大中型企业：须摆设专门人员卖力污染源普查相关事情，在县级普查机构指导下，完成普查表填报事情。

小型企业：在普查员指导下，只管一次性完成普查表填报事情。需要关注的问题 a.清查确定纳入普查规模的所有工具必须举行入户观察，完成普查表填报；对于清查遗漏的，应纳入入户观察； b.应纳入普查，由于种种原因暂时找不到企业业主的情况，应想措施联系企业人员，完成填报事情； c.对于2018年1月1日以后关闭且无法联系到企业的，实时向县（区）普查机构上报； d.企业提出涉密的，应让企业拿出相关依据，明确保密内容，保密部门不填报相关内容。三、入户观察挂号方式 约访：差别类型观察事情的普核对象，要用差别的入户时间挂号。

在上门观察前，应首先与普核对象通过电话等方式提前约定好时间。直接上门入户挂号：凭据普核对象类型详细确定，针对行政、企事业单元或私企等普核对象特点，“入户”时间灵活掌握。四、入户观察挂号方法技巧 1、增强普查知识、《全国污染源普查方案》等的宣传 一是使普核对象知道政府在开展该普查事情；二是使其明确在普查事情中应尽的义务，应怎样配合政府搞好普查事情，同时要增强有关执法法例知识宣传，使普核对象认识到向普查机构提供资料，是他们应尽的义务。2、掌握一定的询问技巧和观察方法 （1）入户观察一般技巧 获得互助：亮明自己身份，讲明自己来意，说明普查目的； 找到普核对象：出示证件，使普核对象认识到这项观察是真实的政府行政行为，是一项应该配合完成的事情； 询问问题：掌握询问问题的技巧； 适当追问：在普核对象已经回覆的基础上，进一步挖掘、询问问题；普核对象对已回覆内容做进一步详细解释； 竣事观察：带齐收集资料，友好脱离。

（2）对被观察者不接受询问时的处置惩罚技巧 a. 你们可信吗？ 出示有关文件，以及统一印制的普查表，或是通过攀谈予以说明。b.为什么要观察我？ 向普核对象解释本次污染源普查的规模及工具。c.你们要观察些什么，是否会延长很长时间？ 向普核对象解释本次观察的重要性和法定性，观察事情不会占用过多时间。

d. 谁将看到我的资料？我能否看一下别人是怎样填报的？ 凭据有关划定，我们对普核对象提供的信息负有保密的责任和义务。（3）观察挂号时的询问技巧 先易后难、紧扣主题、 循序渐进、资助回忆、 旁敲侧击、制止其他人在场。

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